Skip to content
นโยบายของเรา
uhc99 และข้อกำหนดการใช้งานที่ควรรู้
uhc99 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และขอบเขตของตัวเองก่อนเริ่มต้น การเข้าถึงบริการและบัญชีของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ
-
สิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจน
-
นโยบายบัญชีโปร่งใส
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมได้เอง
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมสำหรับคุณ
นโยบายของ uhc99 กำหนดขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ที่มีอยู่บนแพลตฟอร์มนี้อย่างตรงไปตรงมา เราดูแลข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน Wallet, KBank หรือช่องทางอื่นที่รองรับ ข้อมูลเหล่านี้บันทึกไว้ในบัญชีของคุณและสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกเมื่อ การใช้บริการนี้ถือว่าคุณยืนยันว่าการเข้าถึงคาสิโนออนไลน์เป็นสิ่งที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาต เราไม่สามารถรับผิดชอบแทนคุณในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามกิจกรรมดังกล่าว ดังนั้นโปรดตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศหรือภูมิภาคของคุณก่อนสร้างบัญชี นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต เนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้เกม การคำนวณผล และข้อมูลบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้กรอบเดียวกันนี้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจง ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามของคุณโดยตรง
-
Wallet
ธุรกรรมผ่าน Wallet ทุกรายการบันทึกในบัญชีของคุณ คุณสามารถดูประวัติและตรวจสอบยอดได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลพื้นฐาน
-
KBank
การฝากและถอนผ่าน KBank แสดงสถานะแบบเรียลไทม์ในประวัติธุรกรรม หากรายการใดมีสถานะไม่ตรงกับความคาดหมาย ให้ถ่ายภาพหน้าจอแล้วส่งให้ซัพพอร์ตตรวจสอบ
-
ช่องทางชำระเงินอื่น
ช่องทางชำระเงินที่แสดงในหน้าฝากเงินของคุณคือช่องทางที่ใช้งานได้ในขณะนั้น ข้อมูลนี้อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามการปรับปรุงระบบ ให้ตรวจสอบจากหน้าบัญชีเสมอ
พื้นที่ใช้บังคับ
ขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม
นโยบายของเราแบ่งออกเป็นสี่ส่วนหลัก แต่ละส่วนมีขอบเขตและข้อยกเว้นที่แตกต่างกัน ทำความเข้าใจก่อนเพื่อให้ใช้สิทธิ์ของคุณได้ถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณ การตั้งค่าความปลอดภัย เช่น รหัสผ่านและการยืนยันตัวตน ดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีโดยตรง
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
ครอบคลุมการฝาก ถอน และประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านแพลตฟอร์มของเรา ไม่ครอบคลุมความล่าช้าจากฝั่งธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอกที่อยู่นอกการควบคุมของเรา
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมในล็อบบี้ คำอธิบายหมวดหมู่ และข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์นี้ เนื้อหาจากผู้ให้บริการเกมภายนอก เช่น กฎกติกาเฉพาะของเกม อาจมีข้อกำหนดเพิ่มเติมของตนเอง
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการที่เชื่อมต่อผ่านลิงก์ภายนอก หรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่คุณใช้ร่วมกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อกำหนดและนโยบายของบริการเหล่านั้นใช้แยกต่างหากจากนโยบายนี้
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
สิทธิ์ของคุณบนแพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาให้ใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร คุณสามารถเข้าดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ทันทีจากหน้าบัญชีโดยไม่ต้องร้องขอ ข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้สามารถแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขโดยตรงหรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบ คำถามเกี่ยวกับนโยบายสามารถส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ และเราจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ ทีมงานพร้อมรับเรื่องทั้งภาษาไทยและ English
-
ดูประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ รายการฝาก-ถอนทุกครั้งบันทึกไว้ครบถ้วน พร้อมวันที่และสถานะที่อัปเดตตามจริง
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
ไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลการติดต่อ หากข้อมูลบางส่วนต้องการเอกสารยืนยัน ระบบจะแจ้งขั้นตอนไว้ชัดเจนในหน้านั้น
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
ใช้ช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในเว็บไซต์เพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากพบปัญหาที่เกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขรายการหรือภาพหน้าจอ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเรา
มีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือบัญชีของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนเว็บไซต์ได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องเป็นภาษาไทยและพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งาน ธุรกรรม และนโยบายของเรา
-
แชทสด
ช่องทางแชทในเว็บไซต์พร้อมรับคำถามของคุณ เหมาะสำหรับเรื่องเร่งด่วนที่ต้องการคำตอบทันที ระบุปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยได้ตรงจุด
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือเรื่องร้องเรียนทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการแนบเอกสารหรือหลักฐานประกอบ ทีมงานตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ช่องทางโซเชียล
ติดตามและส่งข้อความผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียที่เราดูแลอย่างเป็นทางการ สำหรับคำถามทั่วไปหรือการอัปเดตนโยบาย สามารถดูการแจ้งเตือนได้จากช่องนั้นโดยตรง
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัย
ความปลอดภัยของข้อมูลในบัญชีเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานประจำวันของเรา ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรม และเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดการดำเนินงาน หากต้องการทราบว่าข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บอย่างไร ให้ตรวจสอบในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง
-
ข้อมูลบัญชี
เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสมัครและอัปเดตในภายหลัง ข้อมูลนี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและยืนยันธุรกรรมเท่านั้น ไม่แชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการเข้าชม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
-
ความปลอดภัยของบัญชี
ขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยบัญชีแสดงอยู่ในหน้าตั้งค่าของคุณ หากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีพร้อมรายละเอียด
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการ หากต้องการขอลบหรือส่งออกข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมระบุรายการที่ต้องการ
การใช้งาน uhc99 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันหรือไม่
การเข้าถึงบริการคาสิโนออนไลน์ขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณโดยตรง uhc99 ไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายสำหรับแต่ละประเทศหรือภูมิภาคได้ ให้ตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณก่อนสร้างบัญชีเสมอ
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ที่ไหน
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ รายการทุกครั้งไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน Wallet หรือ KBank บันทึกไว้ครบถ้วน พร้อมวันที่และสถานะอัปเดตตามจริง
ถ้าต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ต้องทำอย่างไร
ไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หากข้อมูลบางอย่างต้องใช้เอกสารยืนยัน ระบบจะแจ้งขั้นตอนไว้ในหน้านั้นเลย หรือติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานประกอบได้โดยตรง
uhc99 เก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันนานแค่ไหน
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดการดำเนินงาน หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอให้ลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตทางอีเมลพร้อมระบุรายการที่ต้องการ
ถ้ามีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย จะติดต่อได้ช่องทางไหน
ใช้แชทสดในเว็บไซต์สำหรับเรื่องเร่งด่วน หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุดและรวดเร็วยิ่งขึ้น
นโยบายนี้ครอบคลุมแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่ฉันใช้ด้วยหรือไม่
ไม่ครอบคลุม นโยบายนี้ใช้บังคับเฉพาะกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มของ uhc99 เท่านั้น บริการหรือแอปพลิเคชันภายนอกที่คุณใช้ร่วมกันมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก